الأسئلة الشائعة

متى سيصل الطلب لي

اعتمادا على شركة الشحن المختارة المسؤولة عن التسليم ، نقدم مجموعة من مسؤولي الشحن في مجموعة من المدن الكبرى ، وعادة ما يستغرق الأمر من يوم إلى 3 أيام من الطلب والتأكيد

هل هناك أي تسليم خارج البلاد

حاليا ، تقوم شركات الشحن المتعاقد عليها بالتوصيل داخل الدولة ومجموعة من المدن المختارة على صفحة التسليم ، يتم عرض جميع المدن التي يصل إليها ممثل شركة الشحن

يمكنك طلب التوصيل خارج الدولة من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حاليا في المتجر .

في حالة وجود عيب مصنع في المنتج

يجب عليك الرجوع وقراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال ، وفي حالة وجود عيب في المصنع يتم الاتفاق على الإرجاع ، ويتم احتساب قيمة الشحن للشركة ، وكذلك إعادة الشحن على العميل ، ولكن لا يتم احتساب قيمة المنتج على العميل وفقا لسياسة الإرجاع.

أريد أن أطلب كميات كبيرة ، هل هناك خصم

يوفر المتجر خدمة توصيل لكميات كبيرة في حالة الطلب ، ويوجد خصم يصل إلى 10-20% على بعض المنتجات ، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا والاستفسار عن الكميات والخصم