سياسة الاستبدال والاسترداد

سياسة الاستبدال والاسترداد: 

- التبادل والإرجاع هو حق مضمون لجميع عملائنا ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها لمتجرنا.

- تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والإرجاع وفقا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحيفة.

- من الممكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في نفس الحالة الأصلية عند شرائه وتغليفه في العبوة الأصلية.

- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب استرداد أو استبدال.

- يرجى التقاط صورة للمنتج وإرساله مع المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين ، أو عدم استخدامه كما هو متفق عليه.

- سيحصل العميل على استرداد كامل إذا كان المنتج الذي حصل عليه مختلفا تماما عن وصف المنتج على صفحة المنتج على موقعنا.

- نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من قبل العميل لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

- خصم 30 في المئة أو قيمة لا تقل عن 25 درهم إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس لديه عيب أو أي مشكلة.